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Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代

2024-08-02 01:10:02
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  Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代引用名著里的这段话来形容目前国内健身产业毫不为过,2016年以来,关张、卷钱跑路、欠款这些刺眼的报道就开始与健身行业形影不离,民众的情绪也从刚开始看到新闻的吃惊震怒,到现在的司空见惯、吃瓜心理。

  伴随每一年国家体育行业的持续投入发展,属于体育行业的健身产业却一步一步在泥淖中越陷越深,在国内形势一片大好的情况下究竟是什么原因使得健身产业运营、口碑每况愈下?这个目前已增长至千亿的市场应该何去何从?未来健身产业究竟在国内会发生怎样的改变?

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图1)

  暨今年五月底爆出在北京、南京等地陆续撤出市场的全国知名健身品牌浩沙健身,在厦门七星路店,突然关门停业。

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  当时,厦门浩沙还曾对外回应:浩沙健身在厦门是独立运营,并不受浩沙总部的影响,但现如今,还是遇到经营问题,经记者现场勘查,才发现,原来店铺已构成长期拖欠租金,并被责令断电,这才只能宣布不得不关门停业。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图3)

  “你练胸要买一次卡,练臀买一次卡,练拳击买一次卡。场内大概有十几个教练,天天就是在巡场,不教人家怎么健身,是拼命地让大家买卡。”

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图4)

  在教练的热情推销下,某会员花费2万4千元,购买了80节私教课。根据会员们之间的联系和统计,目前他们落实的还没有消费完的会员已经有上百人,涉及金额超过100万元。

  浩沙万象里店会员超1000人,如今人去楼空,面对这些退卡无门的会员,浩沙方面负责人已经失联。等待这些会员的,将会是漫长的等待。

  2016年,还鲜有听闻在我们身边有健身房突然关门,到2019年,这些关门健身房似乎像是约定俗成,在宣布突然关门的前夜疯狂推销办卡,年费从3000降到1600,更有甚者,直接500元就可以办理年卡。大批的消费者冲着价格优势纷纷办理会员、购买私教课,殊不知这是健身房关店之前的最后一轮收割。

  本该是国家朝阳产业的健身产业,却与消费者的隔阂越拉越大。现如今,已经没有人再愿意办理健身年卡,因为谁也不清楚,第二天醒来,还能不能继续进到健身房里锻炼。

  回想一下你办的第一身会员卡:在某个阳光灿烂的周末午后,你正悠闲地逛自家小区便利店,一个身穿某某健身品牌POLO杉的年轻小伙缓缓向你走进,微笑地向你递过一张传单,意味深长地对你说:

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  有多少人是被这句台词引发了对健身的热情,从而走进门店,参观健身房的规模、器械、卫生间,听着会籍在给你介绍健身房的优势、地理位置、年卡金额。

  这其中有你有我,这是消费者对这个产业的第一次信任,用一年少买两件衣服的钱,成为了如今体育浪潮中的一份子。

  从此你开始习惯晚上下班后,带着衣服、毛巾、水杯走进健身房,使用跑步机、单车做有氧练习。感觉每天都在向那个更好的自己迈进。

  大概在坚持了一个礼拜,某一天你在跑步机上气喘吁吁的时候,身后突然有一个身材标致,阳光帅气的教练走向你:

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  那是你第一次知道在这个空间里有一类你从未听说的职业叫健身教练,他们负责帮助你更好地完成训练目标,几句攀谈过后,你发现这个职业的人不仅长得好看,说话也好听。沟通之余你不禁幻想:是不是有一天我的身材也可以变得和他一样?

  于是你们从交换微信开始,聊生活聊运动,他给你分享健身知识,你向他抛出健身疑惑,你感觉找到了一个志趣相投的朋友。

  当下你是拒绝的,既然已经花了钱办了会员,为什么还要花钱买课。这么吃亏的事爱谁做谁做!但是当你回到家中,掂量着自己臃肿的体型,教练的话却像爬山虎一样在你心里迅速扎根蔓延。

  最后,你选择妥协,买了三个月的私教课,你比刚开始去健身房的次数更勤,花的钱更多,每天回去的时候身体更累。

  这是消费者对健身产业的第二次信任,你可能预支了未来三年十一长期的旅游费用,用来改变自己的体态。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图7)

  《2017-2018健身行业》中数据显示,2017/2018年统计,国内健身房健身会员年人均消费3016.95,健身工作室会员年人均消费6908.88。很明显,消费者是愿意为健康买单的。上文所举的消费者对健身房的两次信任也确实体现出国内消费者对健身产业的支持与认同。

  那为何面对这些愿意为健身产业持续投入的消费者,健身房却在近来年频频失信失联?答案是肯定的,问题不出在消费者,出在这些健身产业的运营商。

  这是一个信任的时期,也是一个怀疑的时期,消费者平均使用了两次信任在一家健身房上,却没有得到信任的回报,消费者认为健身产业最终会形成一个信任的闭环,给予消费者应有的服务,却没等到年卡到期,健身房却关门跑路。而消费者也永远不会想到,健身房从始至终,就只把信任当做一条单向链条,从消费者流向健身房,然后就没有然后了。

  最后回到开篇的现象,健身房拿了会员的钱,说关店就关店,消费者始于信任走进健身房,终于持着怀疑走出健身房。过去会员基于信任办理年卡,现在会员基于怀疑办理月卡、次卡。过去健身产业基于消费者信任构筑出了一条产业链,却在近年因为这条产业链生出了怀疑。

  泰山崩于前,运营商和消费者的关系处在怀疑与信任共存的时期,进一步灰飞烟灭;缓一步不过苟延残喘。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图8)

  某个周末晚上,北京核心地段朝阳门一带悠唐广场内,小华无意间走进一家叫做威尔仕的高端健身房。与绝大部分传统健身房并无不同,这家威尔仕健身房拥有巨大面积,健身器材、操课房也一应俱全。

  会籍顾问没有直接回应年卡费用的询问,而是热情地招待了小华。会籍顾问还试图请小华坐下来详细沟通,但被拒绝了。随后,会籍顾问连续几天在微信上试图约小华来店里与总监进一步详聊。

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  尽管威尔士被称之为健身房领域的高端品牌,但也遵循着传统健身房模式——预售会员制和私教课模式。

  这就不得不提到在中国发展20多年的传统健身房模式,虽然在未来五年预估我国健身房市场还会保有12%的年复合增长率,到明年预估达1230亿,但是60%以上的健身房目前经营困难,面临亏损甚至倒闭。一切根源都出在中国健身房市场的市场链条。

  市场链条分为“正市场链条”和“反市场链条”。“正市场链条”是指卖出多少东西赚多少钱,卖的越多赚的越多,而“反市场链条”是指无所谓卖出的数量,只要赚到一定的钱。

  健身房市场链条属于典型“反市场链条”:消费者投入健身产业,健身房最希望发生的是消费者不来,这样他就可以通过储值和赌用户不来来赚钱。大体的模式分为两步:

  平均每一家健身房预售做300-600万,吸附500-1000名会员,而一家健身房的装修及硬件成本平均才100-200万,按理说做完预售,还会余下200万左右留作运营资金,每个月用以支出房租、人工及水电,可以维持半年到一年的运营Beat365,但是健身房产业却采用反市场链条,用预售的钱去开新店,做连锁,吸附更多的会员,赚取更多的预售额。短期来看,健身房现金流极高,但是放长远看,每一家店都需要面临人工、水电、房租的支出,整体一算就是亏的。

  市场变化使得年费逐年降低,私教一对一课程客户体验降低,这种商业模式在日趋增长的房租及人工成本高压下,使得本该是一片蓝海的健身产业,提前进入红海竞争。迅速令市场陷入恶性循环。

  中国健身俱乐部从2010年3245家增至2017年的5000余家,随着近年来健身人口的快速增长和专业化指导需求加剧,新一轮的健身风潮带动行业出现复苏迹象,健身俱乐部数量也随之迅速增长,预计到2018年我国健身俱乐部数量将达到5861家。在此期间,KEEP、乐刻、超级猩猩这些互联网健身品牌逐渐崭露头角,加剧了传统健身房的竞争。

  健身房房租随着住房成本的升高而逐年上涨,教练水平因为对职业需求的增大而变得参差不齐,消费者只要百度搜索“健身房跑路”、“健身房倒闭”,大量信息就会充斥整个屏幕,如果将一个市场比喻成一个游泳池,想把一个产业做大,需要堵住漏水口,让更多的水流流进来;而健身产业却像一个漏水的游泳池,漏洞越来越多,无论进来多少条水流,市场不单不会做大,有可能还会做空。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图10)

  这个年代是充满智慧的,keep用线上深耕培养了一批忠实用户后尝试将资源引入线下,开发更大价值,超级猩猩从团体训练入手,尝试健身社交。24小时智能健身、功能性较强的训练馆,越来越多的健身产业正在从反市场链条过渡到正市场链条。相比较传统健身房重资产、轻运营的模式Beat365,这些新秀轻资产、强运营。

  这个年代是充满愚蠢的,传统健身房如果继续采用预售、私教的模式,不求质量、只求数量,搬起石头砸自己的脚,会员只会改换门庭。投机取巧只会让市场变得更糟,表面好看的现金流水,如果没有被用在优化服务,加强体验上,最终都会成为自掘坟墓的一抷土。

  处在2019年关的健身产业,也许不会在今年明年这么快迎来行业的大洗牌,但是势必面临打破和重组。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图11)

  看完两面两个标题,很多人也许都望而却步,市场上一家良心的健身房都没有了吗?是不是我家楼下那家也快要撤了?那是不是健身产业未来发展会越来越差?

  首先,前两个标题只是针对传统健身房长久以来的诟病,并不是指整个健身产业不行。尤其在消费力较强的一二线城市,新型健身房也在不断崛起,专注于女性塑性的女子健身房、坐落在写字楼的办公健身房、按次收费的共享健身房Beat365、靠线上预约的智能健身房等,这些突破了传统模式的新型健身房,与市场上的传统健身房形成互相博弈,浩沙的倒下让很多健身产业从业者丧失自信,要不选择提前出局,要不选择套现转行,但是谁又知道在中国境内健身的普及率才4%,远远低于世界平均水平,并且每年健身卡持有人数增速保持在10%,毫无疑问健身市场依然是非常有前景的市场,因为行业乱象而对整个行业失望,非常不明智。

  其次,在暴露出这么多的问题以后,传统健身房营运者势必要做出改变,减小运营面积,增强服务水平,这些现象也确实发生在很多传统健身房上。面对客户客诉的累积、年卡费用的价格战及与房东的房租谈判,其实传统健身房只要能够做到正市场链条运作,本身还是有很多发展机会,不至于到最后,拖欠20多万房租,只能靠关店来及时止损。

  一家健身房,器械是不可或缺的,器械的质量和种类,决定了健身房的档次与服务类型。一家出色的器械商,可以提供满足于不同训练人群服务种类的健身房器械。在以后的文章中,也会单独就国内的健身器械运营商做介绍。

  为健身房输送功能性各异的健身教练。健身学校负责为健身房定向培养健身教练,相比在网站招聘,出身健身学校的健身教练因为接触过更专业、系统化的训练,所以更能迅速适配健身房的教练需求。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图12)

  这几年健身类APP层出不穷,既能满足社交属性,又能脱离固定场景,让人人都可以参与到健身运动中,拥有过万的客户基础及上千的功能性课程,一定程度上,满足了国内很多健身小白的需求。

  人脸识别、数据化跑步机、智能器械。智能健身服务商无疑为健身房的会员服务提出最现实可行的升级,通过检测会员运动数据来达到调整训练目标;利用可视化会员锻炼界面达到实时监控。

  除这四类以外,还有很多健身业态也在逐渐被开发逐渐被普及的阶段。明明有这么多健身产业的玩家,健身房又何必自己苦苦支撑。

  再来看看目前健身房会员主要的诉求,主要就集中在减脂、塑形和社交解压上。虽然诉求明确,但是国民日均休闲运动时间仅为2.55小时,不足发达国家一半。说明更多的中国人还未走进健身房,贴近健身产业。

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  大批的消费者还没有被开发,传统健身房在这种局势之下,更是不能作茧自缚,可以考虑业态横向发展和业态纵向升级。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图14)

  结合互联网健身,通过抖音、公众号等平台线上引流结合传统预售,提升产业的资源利用率,激发消费者兴趣,并将目标人群锁定到健身房的线上私域流量里,同时开发增值服务为健身房提供支持和补充,比如健身小课堂、会员打卡、私教体验预约等用户不用在实体场景内体验的服务。

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  健身房内可以不单单承载运动的成分,用分包或者轻加盟的模式,可以增加很多趣味、有意义的内容。比如餐吧,提供减脂餐食,饮品;比如咖啡厅,提供交流、学习;比如科技,提供智能化指导。这些内容都可以根据健身房的不同会员类型,加强链接。

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图16)

Beat365对于健身产业这是最坏的时代也是最好的时代(图17)

  如果健身房在大好形势之下选择与世隔绝,继续用原有模式敛财,最终只会被行业摈弃,被残酷的市场竞争淘汰,而新型健身房们一定会在最合适的时机,借助资本重新定义国内的健身市场。

  或许在不久的将来,我们会看到整个健身市场一片朝气,百舸争流百花齐放。毕竟现在的健身产业未及寒冬,初暖乍寒。

  恰如狄更斯在《双城记》中想传达的一样,卡顿最终为了成全心爱的露西,伪装成和自己外貌相似的达尔奈,替他接受了法国大血的洗礼,鲜血无法洗去仇恨,更不能代替爱,但愿消费者可以给予行业更多的信心,但愿健身产业从业者可以平等回馈。

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