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Beat365福州健身房频现“跑路”“预付充值”怎么保安全?

2024-06-17 07:19:37
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  Beat365福州健身房频现“跑路”“预付充值”怎么保安全?眼下,在健身房里“燃烧卡路里”已成为不少市民日常的一部分,健身市场也因此被视做为一块“大蛋糕”。但如今陷入了倒闭的恶性循环,严重影响体育消费市场的发展:近期,福州市区发生过不少健身房“跑路”事件,许多会员预付了大笔款项充值,却因为健身房“跑路”、钱款要不回来而叫苦不迭。

  这不禁让人疑窦丛生:有大量的消费者充值会员,健身房为什么还会经营不下去?谁又能来管管“预付卡”经营模式呢?

  2月22日,海都报刊发《太突然!福州又一连锁健身馆“跑路”?200多名会员维权……》报道,福州市民黄先生向海都报记者反映称,他于去年12月在古德菲力健身馆东百中心店办了一张两年卡,过年期间都没去,直到2月11日被拉到了维权群里,才知道健身馆已经大门紧锁不营业了。记者了解到,古德菲力健身房东百店与泰禾店已转让给南京十月健身公司经营,其中泰禾店已无法继续营业,东百店称于2月22日晚起正常营业,但是会员们并没有等到健身馆重新开业,已有200多人进了维权微信群,大多数人称自己健身卡内还余万元。

  去年9月份,“洪利健身大联盟”旗下门店、位于福州大洋晶典商场五楼的洪利健身馆就突然闭馆了,且联盟的9家门店里有8家全部闭馆;同月,位于悦竹酒店的百顺健身游泳馆也闭馆不开放,且联系不上相关负责人。当时维权人数多达300余人;今年1月份,晋安区世欧广场的天欧健身馆突然关门,门店只留下停止营业的公告。而该健身馆在闭店前不久还在办理会员卡。

Beat365福州健身房频现“跑路”“预付充值”怎么保安全?(图1)

  记者发现,原古德菲力东百店面仍旧是闭店状态。透明拉门上,贴着一张关于“电路进行改造,3月6日将正常营业”的通知;透过拉门可以看到在前台桌上摆放着一张通知:“旺季来临,为更好提供优质服务水平和会员舒适度,所以,我司决定,2022年3月10日起,在2022年2月底的价格体系基础上,上调18%左右。”

  “他们说提价是对外宣传的广告,我估计他们是资金断链了。”原古德菲力健身会员陈女士说,南京十月健身原先通知会员3月6日就可以营业,但到现在都还没有营业。同为原古德菲力会员的黄先生告诉记者,健身房里的销售人员前几天还在一直向他推荐新套餐,希望他继续充值,但健身房却一直不开门营业。

Beat365福州健身房频现“跑路”“预付充值”怎么保安全?(图2)

  随后记者拨通南京十月健身公司负责人周先生的电话。他表示,“目前公司与商场还在协调,有的东西还没谈拢。至于上调价格也是根据运营成本做的,东百这边的店面租金也很贵Beat365中国在线体育。”

  而晋安区世欧广场的天欧健身馆的原会员周女士告诉记者,此前健身馆表示会对原会员信息进行登记,陆续安排退款,但依旧没有任何动静,“负责人还是说,要先登记。”

  记者通过实地走访了解到,目前,市面上的健身房多分布在商圈、小区及写字楼附近,而且很多都是连锁品牌,分店四布,往往一条街上就有好几家健身房。以鼓楼区五四路为例,不仅有蜗牛健身、超鹿运动、懒人club等几家大型健身机构,还有几家小型的瑜伽、普拉提等私教工作室。

Beat365福州健身房频现“跑路”“预付充值”怎么保安全?(图3)

  市场饱和度越来越高,经营模式也出现了很多新的变化。记者走访中发现,比起普遍的月卡、季卡、年卡等会员制模式,现在兴起了一种主打按次付费的健身房。

Beat365福州健身房频现“跑路”“预付充值”怎么保安全?(图4)

  如懒人club、乐刻运动、超鹿运动等健身房,可以看到“不办年卡”“按次消费”“不推销”等等宣传标语。

  超鹿运动的吴教练表示,该健身房不销售年卡,均按次收费,“按实际在馆分钟数收费,不同场馆、时段内的价格不同,用户可以通过健身房公众号实时掌握健身信息。同时,我们还有‘越练越便宜’的累计运动打卡的积分形式,累计运动打卡天数增加,自助折扣也会随之递增。”

  乐刻运动健身房的何教练表示,比起按次收费,该店更多人选择办月卡和季卡。何教练也透露,健身房“跑路”情况频发,预付费卡年限太长是个不稳定因素,“办理年限不宜过长,可以先从月卡和季卡办起。比按次收费划算,也比年卡灵活性更高些。”

  据福州某健身馆店长陈先生(化名)透露,规模较大的健身房会员数可以达到1000~2000人,小规模的则是几百人不等。而健身房的主要支出有固定成本和运营成本Beat365中国在线体育

  “场馆搭建、健身设备都是固定成本,这些你要先准备好了才能开店。特别是如果要买比较高端的品牌,价格就更高。另外水、电、房租、物业费、人力支出、设备维护等运营成本都很高。”陈先生大概估算了一下,一般地段的健身房一个月需要有20万左右的收入才能维持经营,商场里的健身房则需要更高的收入。

  “健身房的主要营利模式是会员办卡和营销私教课程。”陈先生介绍Beat365中国在线体育,有一些健身房会用低价充值的方式吸引消费者。但这些低价办理、使用期为几年健身卡的会员,是需要健身房提供长时间的服务,这样就延长了健身馆的服务时间,导致运营成本增加。“以低廉的价格销售,是很容易陷入亏损状态的。”

  除此以外,陈先生认为,线上健身app、视频的出现也对健身房经营造成了一定的冲击。“现今不仅仅只有健身房这一渠道可以健身,还有许多人会选择在家看健身指导视频跟着锻炼,大家可以根据自己的需求在网上找到相应的健身教程。”

  福州市消委会秘书长吴波在接受记者采访时介绍,预付款这种形式在消费领域中大量存在,然而目前监管的相关配套法规相对来说还不完善,消委会的建议就是“能不充就不充,能少充就少充”。

  吴波介绍,在充值前,有些机构会推出一些活动,采取阶梯式的返利,来吸引群众消费,这种情况消费者要注意自己的本金安全。“比如充1000返200,充2000返500等。包括时长也是如此,买的多折扣就多。消费者办卡后相当于被这家店‘绑定’了,只能到他们家来。”

  此外,当消费者进行缴费后,后续资金安全也可能有问题。如果商家把钱挪用转做其他投资的话,有可能就将经营风险转嫁到消费者身上。办卡后,消费者们没有用完或忘记使用的余额还有可能直接成为商家的利润。因此,消委会给出的建议是消费者办了卡就要及时用。

  福建师范大学体育科学学院教授翁飚表示,健身房想要长久发展,需要多方共同努力。首先,需要强化行业自律;其次,健身房健身行业协会要全面掌握当地健身市场发展状况,并给与健身房指导和帮助;同时,行政管理部门应当行使监管和服务职能,以保证健身房市场的有序发展。

  1、在办卡之前必须对该健身房进行调查,了解该健身房的声誉、实力、规模、旗舰店开办年限等。同时可以询问场地物业该健身房的租赁年限以及是否有押金。

  2、尽量选择连锁的健身房,就算倒闭了VIP卡在别的店也能用。同时注意观察健身房的运营状况,若发现健身房顾客越来越少,就要提高警惕了。

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