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Beat365乐刻凭什么定义“健身新十年”?

2024-02-21 22:53:59
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  Beat365乐刻凭什么定义“健身新十年”?前不久,乐刻发布了一段创始人韩伟的“灵魂拷问”视频,蹭热点?割韭菜?爱讲情怀?凭什么定义健身新十年?

  几乎最尖锐的问题全部轰炸了个遍,用乐刻公关的话说,这些都是行业对乐刻一直以来的”槽点“,那不如自己坦白个彻底!

  2020年,无疑是所有行业发展的转折点,健身行业不外如是。乐刻早在2020年1月,就已提出“教练新十年”计划,聚焦行业核心群体,为教练职业发展提供6条路径;12月,乐刻宣布开放数智赋能平台,其商业模式、数智平台、运营能力向健身存量市场开放,帮助商业俱乐部改造升级,“共赴健身新十年”。

  在韩伟的描述里,对于消费者来说,未来健身应该是像“下楼买瓶水、买个苹果、买个口香糖一样方便”,享受更好的健身服务,而生态内的经营者们也能赚到更多的钱。

  疫情之后,人们对于“健康”更加关注,但对“健身”的热情却很难持续——疫情期间火爆的线上运动,随着线下娱乐、服务场所的开业逐渐熄火;而线下健身房也将重新和商场、电影院、KTV等娱乐场所竞争抢占消费者时间。

  所有健身机构经营者不得不继续思考:健身房该如何增强抗风险能力?尽管问题的解法可能不同,但“重新获得消费者信任”必定是绕不开的步骤。

  2021年1月1日,《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021)》正式实施。根据文本Beat365,消费者可享受健身卡“七天冷静期退费”条款,在签署合同次日起的7日内,若未开卡使用会员服务,可单方面解除合同并获得全额退款Beat365。同时文本也规定了因经营者违约,发生擅自变更服务内容、终止营业、搬迁且补偿方案未与消费者达成一致或未履行补偿方案、暂停营业且未履行补偿方案等四种情形,消费者有权单方面解除合同并获得相应退款。从制度上对因健身房过度推销、经营不善等可能造成消费者损失的因素进行规范。

  制度之外,传统健身房也正尝试改变长久以来形成的交易方式。继拓展天猫、美团等平台店铺,在线售卖健身卡,实现会员卡价格的透明化、标准化后,2020年12月,知名连锁健身房品牌威尔仕健身开始在全国门店实行“月月付”,即自动按月扣款(autopay)的会籍付费模式,每月平均价格266元。

  这些变化,都指向消费者对健身产业信任的重建。在消费更谨慎的后疫情时代,扭转大众对健身房“跑路”、“乱收费”等负面印象,品牌和产业才有更大的发展空间。虽然单靠这些举措难以根治各种产业顽疾,但总算是又补上了一道口子。

  早在2014、15年,一大批互联网健身品牌入局, 将“月卡制”、按次付费、“24小时营业”、“无推销”等模式带入健身行业,消费者在“多年健身卡”之外,有了更高性价比、更便捷、更优质的健身服务选择,改变已然开始。经过近6年的铺垫,随着新兴健身品牌的发展壮大、传统健身品牌的变革、监管加强,中国健身在产业升级的路上越跑越快,而疫情的催化、体育强国的建设,健身产业或终于来到转型关键期。

  而作为行业变革的推动者,自创立起,就打上互联网标签的乐刻,“野心”从不是做连锁健身房品牌,韩伟曾多次表示,“乐刻从第一天开始,就希望成为产业的基础设施,最终推动整个行业共同发展。”

  乐刻敢喊出“健身新十年”,如韩伟所言,乐刻综合来看可能是推动健身产业升级改造的“最有力竞争者”:乐刻有线下最强的运营的人,同时有百人技术团队搭建数智赋能平台,还有强大的教练供应链库(官方数据显示,乐刻平台目前有9000+教练入驻),还有一大批来自互联网、零售及健身产业的团队,几乎包圆了从选址到供应链到技术到运营的各个板块赋能体系Beat365

  当然,格局未定,可能无限,确定的是健身产业的变革势不可挡,相信未来会有越来越多的经营者加入,让业态内容更多元、服务更优质。产业健康,消费者受益,经营者才受益。

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